문상구매에서 일하는 모든 사람이 봐야 할 9가지 TED 강연

https://writeablog.net/y1drgdm940/and-49548-and-50529-and-44208-and-51228-and-45716-and-50728-and-46972-and-51064-5p8w

특히 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘모바일뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 핸드폰 소액결제를 이용하는 10대 이상은 각각 2%, 1.8%, 6%에 그쳤다. 코로나19 뒤 은행들이 온/오프라인 지점들을 감소시키고 온라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상황에서 고령층 고객들의 인지도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 있다는 지적이