소비자경험 업계에서 큰 성공을 거두는 방법

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 69점으로 2013년(69.7점)보다 2.6점 하락했다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.8점으로 2018년(69.3점)보다 1.8점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 구매자의 만족도는 62점으로 2012년(69점)보다 거꾸로 높아졌다