소비자경험 산업에 대한 4가지 더러운 비밀

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전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~1일까지 7834명의 성인들을 대상으로 설문조사한 결과 이미 67%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 일요일까지) 900만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 이야기 했다.