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소액결제현금화 산업에서 하지 말아야 할 일

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‘구글 소액결제 ‘리니지 소액결제로 피해 입은 사례가 다수 올라와 있다. 경기 시흥시에 사는 김00씨는 지난 전날 ‘넷마블(Netmarble)에서 3만9000원, 1만3000원 등 금액이 수차례 결제돼 40만원에 이르는 비용이 승인됐다는 문자 메시지를 받았다. 검색해보니 리니지 콘텐츠 사용료였다. 전00씨는 지역 맘카페에 글을 올리고 “순식간에 큰 금액이 결제되니 멍해지더라”라며

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16번가 지인은 “결제 월과 취소 월이 같을 경우 즉시 승인취소 정리가 되지만 다를 경우 캐시로 환불해 준다”며 “부분 취소 시 소액결제 잔액이 부족할 경우에는 즉시 캐시로 환불 된다”고 전했다. 옥션과 인터파크 관계자도 “결제월과 취소월이 다른 경우에는 적극적으로 포인트로 환불되는데, 이 포인트는 현금으로 출금이 가능하다”고 이야기했었다.