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<p>코로나(COVID-19) 장기화로 온,오프라인 유통채널 거래량이 급하강하면서 긴밀한 대화 여부가 오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있을 것입니다. 이에 맞게 온/오프라인쇼핑 플랫폼들은 실시간 커뮤니케이션 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동필요하고 있을 것이다.</p>

<p>그러나 아마존은 우리나라 업체 간 경쟁이 치열하고, 아마존의 장점인 신속한 배송이 대한민국에선 차별 포인트가 되지 않는 등의 이유로 한국 시장 진출을 망설였다. 2008년 중국에 진출했다가 알리바바·징둥 등 현지 업체에 밀려 19년 만에 철수한 경험도 크게 작용하였다.</p>

<p>롯데쇼핑의 실적 부진이 지속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통사업을 총괄하는 강희태 부회장은 이번년도 7월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2027년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있을 것입니다'고 밝혔다.</p>

<p>미국 소비자들이 높은 인플레이션으로 말미암아 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 보여졌다. 26일(현지기간) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 구매자들에게 큰 타격을 주고 있다'면서 '인플레이션으로 인해 연말 쇼핑 예산 부담이 작년에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 해석했다.</p>

<p>대한민국구매자원이 1일 발표한 ‘2021년 우리나라의 소비생활지표 조사의 말을 인용하면 전국 30세 이상 남녀 중 82.7%가 요즘 TV홈쇼핑, 인터넷·모바일 쇼핑, 국내 직구 등을 사용한 디지털 소비를 경험한 적이 있을 것이다고 답했다. 직전 조죽은 원인 2016년 48%에 비해 3배 가량 많아진 수치다.</p>

<p>우리나라는행의 말을 인용하면 지난달 소비자심리지수(CCSI)는 저번달보다 3.0포인트 많아진 106.8로 집계됐다. 올 4월까지 4개월 연속 하락하다 5월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 COVID-19에 대한 기대감이 커지면서 연단어를 앞두고 소비심리가 신속하게 상승하고 있을 것입니다.</p>

<p>이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 실제로 매출이 발생하는 곳이라기보다는 유동인구가 다수인 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어똑같은 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 활용해 카탈로그를 만들고, 케어하거나 50분쯤 시간을 들이면 간단하게 상점을 설계할 수 있을 것입니다”고 말했다.</p>

<p>통상 11월은 국내외 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 해외 소비심리도 치솟기 때문인 것입니다. 통계청의 말을 빌리면 전년 7월 온/오프라인쇼핑 거래액은 15조316억원으로 전년 동기준비 15.1% 불어났다. 매년 5월 매출 신장률이 90%에 육박한다.</p>

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