<p>휴대폰 소액결제는 당월 사용한 결제 자금이 핸드폰 요금으로 빠져나가는 구조다. 결제월과 취소월이와 같이 경우 스마트폰 요금에서 미청구되고 승인 취소가 가능하다. 허나 결제월과 취소월이 다를 경우에는 휴대폰 요금에서 이미 출금됐기 덕분에 승인 취소가 불가하다.</p>
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<p>작년 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융홍보를 방송통신심의위원회에 요청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 결정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 지인은 “언론의 보도는 선전으로 규정할 수는 없어 보여서 판단까다로운 면이 있을 것이다”고 했다.</p>
<p>작년 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융광고를 방송통신심의위원회에 신청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 확정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 직원은 “언론의 보도는 홍보로 규정할 수는 없어 보여서 판단까다로운 면이 있습니다”고 했었다.</p>
‘구글 소액결제 ‘리니지 소액결제로 피해 입은 사례가 다수 올라와 있을 것이다. 경기 시흥시에 사는 A씨는 지난 전날 ‘넷마블(Netmarble)에서 6만2000원, 2만2000원 등 돈이 수차례 결제돼 40만원에 이르는 금액이 승인됐다는 문자 메시지를 취득했다. 검색해보니 리니지 콘텐츠 이용료였다. 유00씨는 지역 맘카페에 기사글을 올리고 “순식간에 큰 자금이 결제되니 멍해지더라”라며
<p>김00씨가 당한 범죄는 스미싱이다.이것은 URL을 메시지로 보내 클릭하게 한 잠시 뒤 악성코드를 심는 방법이다.기관이나 지인을 사칭한 문자 메시지와 같이 웹페이지 주소를 보낸다는 점이 특성이다.이러할 때 개인 금융정보가 빠져나가거나 소액결제 피해를 입을 우려가 크다.</p>
<p>신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 구매자들은 사용처에서 이용이 중단됐는데도 할부자금이 지속적으로 빠져나가고 있습니다고 토로했었다. 더욱이 결제 금액이 30만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상황이다.</p>
<p>그러나 일부 불법 기업의 신용카드결제, 구글정보사용료, 스마트폰소액결제현금화 서비스 진행 시 개인 아이디어를 빼돌려 악용하는 스미싱 등 관련 피해 사례 역시 보고 되고 있을 것이다. 따라서 사용자들은 서비스 이용 전 피해 예방 수칙을 필히 확인하고 이를 준수해야 한다.</p>
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<p>이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 온라인 산업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 무난한 대처를 하지 않는 때가 많다”면서 “구글 소액결제 사례가 늘어나고 있습니다면 구글이 최고로 먼저 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 전했다.</p>