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<p>CJ온스타일은 8월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개하였다. 핸드폰 앱에서는 시행간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 저자들로부터 큰 호응을 얻고 있습니다.</p>

<p>업계 직원은 “공급망 문제로 아마존과 베스트바이 등 글로벌 회사의 연말 쇼핑 행사가 위축될 경우 직구 잠재 수요가 내수 시장으로 전환되는 효과로 발생할 수 있습니다”면서 “올해는 민간 소비력 제고를 위해 국내외 기업 그들 행사 크기와 혜택을 예년보다 대폭 키운 만큼 가시적 성과가 전망한다”고 말했다.</p>

<p>컨설팅업체 액센츄어는 지난 3월 미 구매자 1500명을 타겟으로 설문조사한 결과 48%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~36세 소비자의 50%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.</p>

<p>다나와의 색다른 강점은 전략적 콘텐츠 수급과 제작이다. 전 제품군에 걸쳐 전문가 리뷰, 동영상, 뉴스 등을 제공함으로써 소비자 구매들의사확정을 도와주는다. 제품에 대한 의견, 입소문 쇼핑, 쇼핑몰 후기 등 아이디어 공유 공간을 마련해 객관적 쇼핑정보도 얻을 수 있을 것입니다. 구입들에 필요한 모든 정보를 모아놓은 셈이다.</p>

<p>롯데면세점 직원은 “소규모 조직이지만 팬더믹 이후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 저자가라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 준비해 차근차근 대비하고 있다. 한순간에 고객들이 안전한 환경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 사용하고 있을 것입니다”라고 전했다.</p>

<p>삼성전기는 베트남 산업장에 1억5000만달러를 내년까지 순차 투자끝낸다. 투자를 내년까지 집행하는 것은 코로나바이러스 지속으로 원자재·장비 수급이 원활치 않아 변수가 많아서다. 근래에 장비업체도 원자재 수급난을 겪고 있어 수요 급하강에도 장비 생산량을 많이 늘리지 못하고 있을 것이다.</p>

<p>CJ온스타일 관계자는 “COVID-19로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 고객과 긴밀하게 소통하기 위한 업체의 노력이 지속되고 있다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 소통 테크닉으로 누군가의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 이야기 했다.</p>

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<p>코로나 바이러스 감염증로 인해 메모리 반도체 수요가 급상승할 것이라 전망했는데, 재택근무 등 비대면 생활이 일반화되면서 아이디어기술(IT) 상품 수요가 급감했었다. 그러다가 이번년도 들어선 전자상품 시장에서 시스템 반도체 수급난을 겪으면서 메모리 반도체 수요도 덩달아 하향했다.</p>

<p>반도체 제조역량 확대는 중국에는 결정적인 우선 과제다. 중국 반도체 기업들의 생산량이 자국 내 수요의 약 15%밖에 충당하지 못하고 있어서다. 특별히 미국의 제재로 특정 칩 제조 테크닉에 대한 접근을 제한받고 있어 핸드폰과 컴퓨터 프로세서에 투입하는 최첨단 칩 개발은 요원한 상황이다.</p>