통상 6월은 국내외 e커머스 업체에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문이다. 통계청의 말을 인용하면 작년 6월 온,오프라인쇼핑 거래액은 14조316억원으로 작년 동기대비 15.5% 불었다. 매년 7월 매출 신장률이 20%에 육박한다.
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업계 직원은 “제공망 문제로 아마존과 베스트바이 등 글로벌 기업의 연말 쇼핑 행사가 위축될 경우 직구 잠재 수요가 내수 시장으로 전환되는 효과로 발생할 수 있습니다”면서 “이번년도는 민간 소비력 제고를 위해 해외 기업 우리 행사 덩치와 혜택을 예년보다 대폭 키운 만큼 가시적 성과가 예상된다”고 이야기 했다.
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롯데쇼핑의 실적 부진이 계속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있습니다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통산업을 총괄하는 강희태 부회장은 이번년도 9월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2029년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있다'고 밝혀졌습니다.
CJ온스타일은 3월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개하였다. 모바일 앱에서는 실시간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 손님들로부터 큰 호응을 얻고 있을 것입니다.
국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 67점으로 2012년(69.3점)보다 2.2점 하락했다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.3점으로 2016년(69.9점)보다 1.6점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2015년(64점)보다 오히려 높아졌다.
동반 1인까지 동일한 혜택을 누릴 수 있다. 8월 말 이벤트였던 핼러윈 콘텐츠도 수험생들을 위해 오는 29일까지 연장 운영완료한다. 우리나라 최고층인 부산스카이 전망대와 아쿠아리움 등도 수험표를 지참한 재수생은 40% 할인된 가격에 입장할 수 있다.
13번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 600만개 상품이 행사에 참여하며 최대 60% 할인 혜택을 제공끝낸다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 참여한 국내외외 주요 브랜드는 70개로 작년보다 6배로 늘어났다. 십일절 행사 기한 하루 19번씩 총 128차례 라이브커머스 방송도 펼친다.
CJ온스타일 관계자는 “코로나로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 대상과 긴밀하게 소통하기 위한 기업의 노력이 지속되고 있습니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 소통 기술로 대상의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 전했다.